Erweitertes Rückgaberecht


Für Endverbraucher (Privatkunden) mit den Bestimmungsländern Deutschland und Österreich haben wir das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen um ein erweitertes Rückgaberecht auf 30 Tage ergänzt. Die Bedingungen finden Sie hier: Widerrufsrecht.

Aktionsbedingungen: Erweitertes Rückgaberecht von 100 Tagen

Im Aktionszeitraum vom 01.11.2021 bis einschließlich 16.01.2022 durch Verbraucher (wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) gekaufte Aktionsprodukte können innerhalb von 100 Tagen ab dem Kaufdatum (Rechnungsdatum) zurückgegeben werden.

Eine Rückgabe melden Sie bitte bei unserem Support-Team an. Hierbei können Sie einfach formlos den Widerruf vom Kauf erklären.

Zum Kontaktformular

Es erfolgt eine Rückzahlung des Kaufpreises auf die verwendete Zahlart innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Aktionsproduktes im original-verpackten, vollständigen und einwandfreien/unbeschädigtem Zustand. Produkte können gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden, wenn das Produkt innerhalb von 100 Tagen ab dem Kauf (Rechnungsdatum) persönlich übergeben wird oder durch ein entsprechend gesichertes und versichertes Paket mit Sendungsverfolgung bei uns eingeht (Zustelldatum).

Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass das Produkt bzw. die Produkte innerhalb der oben genannten Frist eingehen. Das Produkt muss in einem völlig unbeschädigten Zustand und in der Originalverpackung inkl. dem kompletten Lieferumfang zurückgegeben werden. Der Kunde übernimmt alle Kosten und die Haftung ab dem Kaufdatum bis zur Rückgabe des Produkts an den Händler, einschließlich der Transportkosten und der Haftung für Schäden, die während des Transports am Produkt entstanden sind. 

Bei Beschädigungen kann eine Rückgabe abgelehnt werden. Andere, als die u.a. Aktionsprodukte, eventuell auf der Rechnung ausgewiesenen Produkte sind von dieser Aktion ausgeschlossen. 

Dieses verlängerte Rückgaberecht schränkt keine gesetzlichen Ansprüche von Verbrauchern ein. Die gesetzlichen Ansprüche bspw. aus dem Widerrufsrecht gelten unvermindert. Die Widerrufsbelehrung finden Sie hier: Widerrufsbelehrung

Folgende Produkte sind in der Aktion mit dem erweiterten Rückgaberecht von 100 Tagen eingeschlossen (Produkte, die als B-Ware oder mit dem Zusatz "Refurbished" sind von der Aktion ausgeschlossen):

  • Beosound 1
  • Beosound 2
  • Beosound Balance
  • Beosound Edge
  • Beosound Stage
  • Beosound Level
  • Beosound Explore
  • Beosound A1
  • Beoplay A9
  • Beolit 20
  • Beoplay H4 2. Generation
  • Beoplay HX
  • Beoplay H95
  • Beoplay Portal
  • Beoplay E8 Sport
  • Beoplay E8 3.0
  • Beoplay EQ